כל המאמרים

העובד בצוות שוב עשה טעות יומן בשיבוץ הלקוח. התחושה האוטומטית הראשונית שלי כמנהלת היא - תסכול וכעס. המחשבה המידית - "איזה פדיחות מול הלקוחה, כבר ישבתי אתו כמה פעמים וזה לא עוזר." מעטים מאד המנהלים והמנהלות שלא מכירים את החוויה הזאת... כמה טיפים שיכולים לסייע - אני עם עצמי לקחת כמה דקות ולברר עם עצמי איך אני רואה ותופסת טעויות. האם הם דרך לזהות עובדים לא מתאימים? מראים על הכישלון שלי כמנהלת? מאתגרים את תחושת חוסר השליטה שלי על כל חלקי הביצוע? האם יש עוד דרכים לראות טעויות של

חידה – מה הקשר בין הבלוג הזה לבין התמונה שבחרתי? בשנה האחרונה פגשתי כמה מנהלים בתהליך ליווי ואימון סביב האתגר של עומס גדול בעבודה. יש כל כך הרבה אחריות, משימות ולחץ סביב פרויקטים ועבודת יום יום במשרד. התחלנו קודם כל בלהגדיר מה המטרה שלהם: לאזן טוב יותר את חיי העבודה מול החיים הפרטיים. מה זה איזון: בצורה הכי פשוט – להוריד משהו ולהעלות משהו אחר. אז איך זה נראה כשזה מאוזן טוב יותר? שעות עבודה מופחתות, האצלת סמכויות לעובדים כדי לצמצם תחומי אחריות, פחות כיבויי שריפות ויותר פניות

I grew up loving words. I loved reading books, I chose to study literature in high school and then in university. I was drawn to the...